Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Важлива інформація про товар Колір, відтінок та зовнішній вигляд виробу на фото можуть трохи відрізнятися від фактичного залежно від налаштувань екрану, освітлення та особливостей партії товару. Виробник може змінювати комплектацію, упаковку, зовнішній вигляд або окремі характеристики товару без попередження, якщо це не впливає на основні споживчі властивості товару. Повернення та обмін товару Ми прагнемо зробити покупки в lavkaa.com.ua зрозумілими та безпечними для кожного клієнта. Всі товари, представлені на нашому сайті, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання умов повернення, зазначених нижче, якщо інше не передбачено чинним законодавством України. 1. Повернення та обмін товару належної якості Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо: товар був у використанні; збережено його товарний вигляд та споживчі властивості; збережені заводські ярлики, маркування, пломби та упаковка; товар повністю укомплектований; у вас є підтвердження покупки. 2. Повернення та обмін товару неналежної якості Якщо ви отримали товар з браком, пошкодженням, дефектом чи невідповідністю замовлення, ви можете оформити його обмін або повернення. Для цього просимо заздалегідь зв'язатися з нашим менеджером за телефонами, вказаними на сайті, щоб уточнити деталі замовлення та погодити подальші дії. Отримавши замовлення, обов'язково огляньте товар у відділенні служби доставки. Якщо виявлено зовнішні пошкодження, рекомендуємо одразу зафіксувати це у перевізника. Це допоможе швидше вирішити питання щодо обміну або повернення. 3. Як оформити повернення чи обмін Для оформлення повернення або обміну заздалегідь зв'яжіться з нашим менеджером: +380 (68) 456-79-47 Менеджер надасть інформацію щодо подальших дій, перевірки товару та адреси для відправки повернення. 4. Адреса для повернення та обміну вул. Європейська, 15, Одеська область, Індекс: 67806, Одеса, Україна 5. Термін повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання поверненого товару магазином та перевірки його стану. 6. Спосіб повернення коштів Повернення коштів здійснюється на банківську картку клієнта. 7. Вартість зворотної доставки При поверненні товару належної якості, зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця за тарифами служби доставки. Якщо повернення пов'язане з браком, пошкодженням, доставка за рахунок магазину.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.